Подготовить айфон к продаже несложно, если делать шаги в правильном порядке. Порядок важнее, чем кажется: часы, eSIM и корпоративный профиль нужно решить до стирания, иначе потом придётся идти к оператору или искать прежнего администратора. Ниже — последовательность, которую мы рекомендуем, и то, что проверяют при приёме телефона.

Как подготовить айфон к продаже: порядок из 10 шагов

Короткий ответ: копия → часы и аксессуары → eSIM → профили → выход из Аккаунта Apple → стирание → самопроверка. Делайте это дома, а не у прилавка.

Готовить iPhone к продаже удобнее дома, а не у прилавка
Готовить iPhone к продаже удобнее дома, а не у прилавка
  1. Начните дома или на работе. Если включена «Защита украденного устройства», выход из Аккаунта Apple вне знакомых мест требует задержки безопасности — по справке Apple, она может длиться час.
  2. Сделайте резервную копию в iCloud или на компьютер. Отдельно сохраните коды двухфакторной аутентификации и банковские приложения, которые не переносятся копией.
  3. Разорвите пару с Apple Watch, если часы привязаны к этому iPhone.
  4. Удалите AirPods и другие аксессуары из Локатора, если продаёте их вместе с телефоном.
  5. Решите вопрос с eSIM: перенесите её на новый телефон или удалите.
  6. Удалите профили в «Настройки» → «Основные» → «VPN и управление устройством».
  7. Выйдите из Аккаунта Apple: это выключает Локатор и блокировку активации.
  8. Сотрите iPhone через «Стереть контент и настройки».
  9. Проверьте результат: после перезагрузки должен появиться экран приветствия.
  10. Выньте SIM-карту, протрите корпус, соберите коробку, кабель и чек, если сохранились.

Удалять фото и контакты вручную не нужно: при включённой синхронизации они удалятся и из iCloud. Стирание очищает только сам телефон.

Почему порядок шагов важнее самих шагов?

Потому что часть действий после стирания или выхода из аккаунта уже не сделать с самого телефона. Типичные последствия неправильного порядка:

Что сделали не так Что будет Как исправить
Стёрли iPhone, не разорвав пару с часами Часы остались привязаны к вашему аккаунту с блокировкой активации Стереть часы и удалить их на icloud.com/find
Стёрли iPhone вместе с eSIM, не перенеся её Номер на новом телефоне не заработает Обратиться к оператору за новой eSIM
Стёрли, не выйдя из Аккаунта Apple Новый владелец увидит экран блокировки активации Удалить устройство на icloud.com/find или ввести пароль на месте
Начали выход из аккаунта в кафе перед встречей Задержка безопасности, сделка откладывается Готовить телефон дома
Не удалили корпоративный профиль Телефон может остаться под управлением организации Снять профиль через администратора компании

Как отключить Локатор и выйти из Аккаунта Apple?

Откройте «Настройки», нажмите на своё имя, прокрутите вниз и выберите «Выйти», затем введите пароль Аккаунта Apple. Вместе с выходом отключается Локатор, а значит и блокировка активации, — это главный пункт всей подготовки.

При выходе система спросит, какие данные оставить копией на iPhone. Выбор не важен: следующим шагом телефон будет стёрт целиком, а данные в iCloud при этом не пострадают.

Если Face ID или код-пароль не принимаются, а пароль от Аккаунта Apple забыт, восстановите его до продажи. Без пароля снять блокировку активации нельзя, и ни скупка, ни сервис этого за вас не сделают.

Что делать с eSIM, Apple Watch и AirPods перед продажей?

Каждое из этого привязано к вам отдельно от телефона, поэтому решается отдельным шагом до стирания.

eSIM

Если переходите на новый iPhone, перенесите eSIM при его настройке. Если нет — удалите: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Удалить eSIM» (при нескольких тарифах — выберите тариф и «Удалить план»). При стирании iPhone система тоже спросит: «Оставить карту eSIM и стереть данные» или «Удалить eSIM и стереть данные». Для продажи выбирайте удаление. Удаление eSIM не расторгает договор с оператором — тариф отключают через оператора.

Apple Watch

Положите часы рядом с iPhone, откройте приложение Watch → «Мои часы» → «Все часы» → кнопка «i» рядом с часами → «Разорвать пару с Apple Watch». Если на часах сотовый тариф и вы их тоже продаёте, выберите удаление тарифа. В конце введите пароль Аккаунта Apple — так с часов снимается блокировка активации. Если часы тоже идут на продажу, их можно сдать Apple Watch вместе с телефоном — после разрыва пары это отдельное готовое устройство.

AirPods

Откройте «Локатор» → вкладка «Устройства» → ваши AirPods → проведите вверх → «Удалить это устройство». Пока наушники числятся в вашем аккаунте, новый владелец не сможет привязать их к своему. Если планируете продать AirPods, сделайте это до поездки — подключать их к Bluetooth для удаления не обязательно.

Смартфон, умные часы и беспроводные наушники на столе перед разрывом пары
Смартфон, умные часы и беспроводные наушники на столе перед разрывом пары

Как стереть iPhone и убедиться, что сброс прошёл?

«Настройки» → «Основные» → «Перенос или сброс iPhone» → «Стереть контент и настройки» → «Продолжить», затем код-пароль и пароль Аккаунта Apple. Не путайте с пунктом «Сбросить все настройки»: он возвращает настройки по умолчанию, но оставляет данные.

Сброс прошёл правильно, если после перезагрузки iPhone показывает экран приветствия и при настройке не просит чужой Аккаунт Apple. Дальше телефон не настраивайте — новый владелец сделает это сам.

Что проверяет оценщик при приёме iPhone?

Оценщик за несколько минут проверяет то, что влияет на возможность продать телефон дальше: блокировки, следы ремонта, аккумулятор и совпадение номеров. Вот что смотрят и где:

Что проверяют Где это видно Что сорвёт сделку Что сделать заранее
Блокировка активации Экран настройки после стирания Запрос чужого Аккаунта Apple Выйти из аккаунта до стирания
Профили и управление «Основные» → «VPN и управление устройством» Корпоративный профиль, который не удаляется Снять профиль через работодателя
Детали и ремонт «Основные» → «Об этом устройстве», раздел о деталях и истории обслуживания Неработающий Face ID; ремонт, о котором продавец не сказал Посмотреть раздел самому и сказать о ремонте сразу
Аккумулятор «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора» Сама по себе не срывает, но влияет на цену Знать процент максимальной ёмкости
IMEI и серийный номер «Основные» → «Об этом устройстве»; коробка Номер на коробке не совпадает с телефоном Сверить дома; чужую коробку не брать
Экран, камеры, связь Ручная проверка: True Tone, датчики, звонок, Wi-Fi Неисправность, которую продавец не заметил Проверить основные функции перед стиранием

По справке Apple, в «Об этом устройстве» на iPhone 12 и новее отображается история замены аккумулятора, дисплея, камер и материнской платы. Статус «Неизвестная запасная часть» значит, что деталь неоригинальная или не работает как положено. Это не всегда отказ, но цену специалист назовёт с учётом ремонта. Для iPhone 15 и новее в «Состоянии аккумулятора» видно ещё и число циклов зарядки — эти модели, например iPhone 15, рассчитаны на сохранение 80 % ёмкости примерно через 1000 циклов, более ранние — через 500.

Оценщик в руках проверяет смартфон за прилавком комиссионного магазина
Оценщик в руках проверяет смартфон за прилавком комиссионного магазина

Какие недоделки срывают сделку прямо на месте?

Чаще всего — забытые привязки, которые продавец не может снять за минуту без пароля или без компании. Сценарии, которые встречаются при приёме:

  • Если телефон стёрт, но просит чужой Аккаунт Apple — нужен пароль прежнего владельца. Знаете пароль — введите его на месте. Не знаете — сделка откладывается до восстановления доступа.
  • Если Локатор не выключен, а вы рядом с точкой — выйти из аккаунта можно на месте, но при «Защите украденного устройства» вне знакомых мест придётся ждать задержку.
  • Если на телефоне профиль «VPN и управление устройством» от работодателя — пока организация не снимет управление, такой iPhone принять нельзя: формально он остаётся под её контролем.
  • Если в «Об этом устройстве» неизвестная деталь, а о ремонте не сказали — проверка затянется, а ориентир по фото придётся пересчитать. Честно укажите ремонт ещё в онлайн-оценке телефона.
  • Если не работает Face ID после стороннего ремонта — это неисправность, а мы сейчас выкупаем только рабочую технику.
  • Если номер на коробке не совпадает с IMEI — коробку не учитывают, а лишние вопросы к происхождению телефона замедляют сделку.

Что проверить самому за 5 минут до выхода из дома

Финальная проверка нужна, чтобы не возвращаться домой с полпути.

Перед поездкой: проверить и взять

Подготовка для скупки и для частного покупателя: в чём разница?

Шаги одинаковые, различается момент стирания и риски. Частному покупателю телефон стирают при нём или заранее; в скупке сначала проверяют работу устройства, поэтому важно, чтобы выход из аккаунта и стирание проходили без сбоев.

Частный покупатель Скупка «Легенда»
Когда стирать Заранее или при покупателе Заранее; при сомнениях в пароле — после проверки, при оценщике
Кто проверяет Покупатель, как умеет Специалист, до 10 минут при вас
Оплата Риск подделки перевода, торг на месте Наличные после согласования цены, перевод — по договорённости
Документы Обычно без договора Договор купли-продажи по паспорту

Подробнее о способах и безопасности частной продажи — в статье как продать телефон без риска, а если выбираете между обменом и продажей — в разборе трейд-ин или продать самому. Если удобнее сразу продать iPhone в скупку, порядок такой:

Что делать, если iPhone уже отдали, а из аккаунта не вышли?

Удалите устройство удалённо: зайдите на icloud.com/find со своим Аккаунтом Apple, выберите iPhone и нажмите «Удалить это устройство». Если телефон ещё не стёрт, сначала сотрите его там же. Затем удалите его из списка доверенных устройств и, по совету Apple, смените пароль аккаунта.